Informativa sulle spedizioni
Informativa sulle spedizioni
Le spedizioni degli ordini effettuati su www.geoglobexhub.it vengono gestite da GEOGLOBEX SRL tramite corrieri nazionali e/o internazionali selezionati in base alla destinazione, al peso, al volume e alla tipologia dei prodotti ordinati.
Tempi di preparazione dell’ordine
Gli ordini vengono elaborati nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, esclusi sabato, domenica e festivi.
I tempi di preparazione possono variare in base alla disponibilità dei prodotti, alla quantità ordinata e alla tipologia degli articoli acquistati.
Per prodotti disponibili a magazzino, l’evasione avviene normalmente nel più breve tempo possibile. Per prodotti non immediatamente disponibili, in riassortimento o ordinati su richiesta, i tempi di evasione potranno essere più lunghi.
In caso di ritardi significativi o indisponibilità, il cliente verrà contattato all’indirizzo email indicato in fase d’ordine.
Tempi di consegna
I tempi di consegna dipendono dal corriere utilizzato e dalla destinazione della spedizione.
Eventuali tempi indicati sul sito, durante il checkout o nelle comunicazioni successive all’ordine sono da considerarsi indicativi e non vincolanti, salvo diversa indicazione espressa.
GEOGLOBEX SRL non è responsabile per ritardi causati dal corriere, da indirizzi errati o incompleti, da assenza del destinatario, da giacenze, da cause di forza maggiore o da eventi non direttamente controllabili.
Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati e mostrati durante la procedura di checkout, prima della conferma dell’ordine.
Le spese possono variare in base a peso, volume, destinazione, metodo di spedizione e tipologia dei prodotti acquistati.
Eventuali promozioni, soglie di spedizione gratuita o condizioni particolari saranno indicate sul sito o durante la procedura d’acquisto.
Indirizzo di consegna
Il cliente è responsabile della correttezza e completezza dell’indirizzo di spedizione inserito in fase d’ordine.
È importante indicare correttamente nome, cognome o ragione sociale, indirizzo, numero civico, CAP, città, provincia, recapito telefonico ed eventuali informazioni utili alla consegna.
GEOGLOBEX SRL non è responsabile per mancate consegne, ritardi o costi aggiuntivi derivanti da dati errati, incompleti o non aggiornati forniti dal cliente.
Ricezione della merce
Al momento della consegna, il cliente è invitato a controllare:
- che l’imballo sia integro e non danneggiato;
- che il pacco non risulti aperto, manomesso o bagnato;
- che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato dal corriere;
- che non siano presenti anomalie evidenti.
In caso di imballo danneggiato, manomesso o con anomalie visibili, consigliamo di accettare la consegna con riserva specifica, indicando il motivo della riserva, oppure di rifiutare il pacco se il danno è evidente.
Esempio di riserva specifica:
“Accettato con riserva per imballo danneggiato.”
Dopo la consegna, eventuali danni, difetti o articoli errati devono essere comunicati tempestivamente a info@geoglobex.it, indicando il numero d’ordine e allegando, se possibile, fotografie del pacco, dell’imballo e del prodotto ricevuto.
Giacenze, riconsegne e mancato ritiro
In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, indirizzo errato, dati incompleti o mancato ritiro presso il punto indicato dal corriere, la spedizione potrà andare in giacenza o essere restituita al mittente.
Eventuali costi di giacenza, riconsegna o nuova spedizione causati da dati errati, assenza del destinatario o mancato ritiro potranno essere addebitati al cliente.
Prodotti voluminosi o particolari
Alcuni prodotti tecnici, come treppiedi, stadie, paline, aste, strumenti o accessori voluminosi, possono richiedere imballaggi dedicati o modalità di spedizione specifiche.
In questi casi, i tempi e i costi di spedizione potrebbero variare in base al prodotto e alla destinazione.
Spedizioni internazionali
Le spedizioni al di fuori dell’Italia possono essere disponibili in base alla destinazione e alla tipologia dei prodotti ordinati.
Eventuali dazi doganali, imposte locali, oneri di importazione o costi richiesti dalle autorità del paese di destinazione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.
Contatti
Per domande relative a spedizioni, consegne, tracking o problemi con un ordine, puoi contattarci all’indirizzo:
Ti invitiamo a indicare sempre il numero d’ordine per permetterci di gestire la richiesta più rapidamente.